配送と返品

どのように配達されますか?
日本にお住まいのお客様はクロネコヤマト、佐川急便、もしくは日本郵政でのお届けとなります。配送と送料についてはこちらをご覧ください。
木, 25 4月, 2024 で 3:40 午後
注文状況を確認するには?
ご注文の追跡番号はお客様のEメールに送信されます。追跡番号を紛失された場合は、お客様のアカウントにログインし、ご注文ページにアクセスして追跡番号をご確認ください。 上記の方法でうまくいかない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください(チャット、Eメール、電話)。お問い合わせの際は、必ずご注文番号をお知らせく...
木, 25 4月, 2024 で 3:40 午後
配送料について教えてください。
全国一律880円(税込)です。 ※15,000円(本体価格税込)以上のご注文は送料無料で承ります。 ヤマト運輸宅急便/郵便局でのお届けとなります。(配送業者の指定はできません) 日本国外への配送は行っておりません。
木, 25 4月, 2024 で 3:41 午後
返品について教えてください。
LinenMeの商品をお楽しみいただければ幸いですが、万が一、お届けした商品が破損していた場合、不良品の場合、またはご注文と異なる商品だった場合は、交換、ギフト券、返金などのご対応をさせていただきます。返品をご希望の場合は、商品到着後5営業日以内にカスタマーサービス(support@linenme.jp)までご...
木, 25 4月, 2024 で 3:41 午後
商品の交換について
商品の交換をご希望の場合は、support@linenme.jp(商品到着後28日以内)にその旨をお知らせください。交換の際の送料はご負担ください。より安価な商品との交換をご希望の場合は、差額を返金させていただきます。
木, 25 4月, 2024 で 3:42 午後
どうすれば返品できますか?
LinenMeの商品をお楽しみいただければ幸いですが、万が一お届けした商品にご満足いただけない場合は、交換、ギフト券、または返金をさせていただきます。返品をご希望の場合は、商品到着後5営業日以内にカスタマーサービス(support@linenme.jp)までご連絡ください。
木, 25 4月, 2024 で 3:42 午後
破損した商品を返品するには?
商品が破損していた場合、到着時に欠陥があった場合、または誤った注文をお送りした場合は、48時間以内に support@linenme.jpまでご連絡ください。商品の交換または返金にてご対応させて頂きます。返品についての詳細はこちらをご覧ください。
木, 25 4月, 2024 で 3:43 午後
返品された商品の返金はいつ受けられますか?
商品お受け取り後28日以内に返品を決定された場合、弊社が商品を確認するまで払い戻しを保留させていただく場合がございます。商品確認後、5営業日以内にご返金の手続きを行います。ご返金の際は、お客様がご購入の際のお支払い方法と同じ方法で、商品代金を払い戻しいたします。
木, 25 4月, 2024 で 3:56 午後